● لماذا نفرض رسومًا على العينات؟

من واقع خبرة هذا القطاع، فإن رسوم العينات تساعد على:

● رسوم العينة القياسية - كل شيء يعتمد على السوق

● ما هي الفئات التي نقدم لها خدمة العينات المجانية؟

سعياً لتحقيق تعاون عالي الجودة مع عملاء العلامات التجارية ذوي الإمكانات العالية والذين تربطنا بهم علاقات طويلة الأمد، نقدم سياسات العينات المجانية التالية:

لضمان سير عمل المصنع بسلاسة، لا تشمل العينات المجانية التي نقدمها الأقمشة الخاصة (مثل الجلود الفاخرة والتطريز اليدوي)، وفي حال طلب حرفية خاصة، فسيتعين عليك دفع الرسوم المقابلة. إذا كنت تستوفي الشروط المذكورة أعلاه، تواصل معنا وسنقدم لك عينة مجانية.

● هل يمكن استرداد رسوم العينة؟

بالطبع، تنص سياسة العينات لدينا بوضوح على آلية استرداد رسوم العينات لحماية حقوق ومصالح العملاء، والتي تنطبق على الحالات الثلاث التالية:

يمكن خصم رسوم العينة.

بالنسبة لأول طلبية رسمية بالجملة لا تقل عن 200 قطعة لكل تصميم ولون، سيتم خصم رسوم العينة بالكامل من قيمة الطلبية؛ كما يمكن خصمها أيضاً بعد الاتفاق على الحد الأدنى للطلبية، ويتم احتسابها بشكل تناسبي. بالإضافة إلى ذلك، نقدم لكم خصومات مناسبة على الطلبات بالجملة بناءً على الكمية التي تشترونها.

رسوم العينة قابلة للاسترداد في الحالات التالية:

إذا قرر العميل عدم التخصيص بعد دفع رسوم العينة ولم يبدأ إنتاج العينة بعد؛ إذا كانت هناك مشاكل كبيرة تسببنا بها أثناء عملية إنتاج العينة، مما أدى إلى عدم التسليم في الوقت المحدد أو عدم تلبية متطلبات العميل.

يمكن التقدم بطلب استرداد كامل أو استرداد 90% من المبلغ في الحالات التالية:

لم تدخل العينة بعد مرحلة الإنتاج، أي أن العميل ألغى الطلب ولم يتم قص العينة أو تقطيعها بعد؛

هناك أخطاء جسيمة من جانبنا، بما في ذلك عدم الإنتاج وفقًا للمواصفات الفنية، وأخطاء أدت إلى تأخيرات خطيرة في التسليم (أكثر من 15 يومًا بعد الوقت المتفق عليه)؛

عملية التقديم: إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني ← يقوم Dixiao بمراجعته وتأكيده ← يتم استرداد المبلغ عن طريق التحويل المصرفي، وعادةً ما يستغرق وصوله من 5 إلى 10 أيام عمل.

الحالات غير القابلة للاسترداد

أكد العميل وبدأ عملية إنتاج العينة، وقام بتصميم وطباعة النموذج الورقي، أو قام بقص القماش أو تم الانتهاء من العينة حسب المطلوب؛

أبدى العميل ملاحظات شخصية حول تعديلات المقاسات، أو تفضيلات الأسلوب، أو قبل بجودة العينة؛

صُممت سياسة الاسترداد هذه لتؤكد التزامنا برضا عملائنا وضمان سلاسة عملية التخصيص. قد يتم تعديل سياسة الاسترداد بمرونة حسب كل حالة على حدة لتحقيق التوازن بين احتياجات العملاء وعملياتنا التجارية. إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ترغبون في مناقشة سياسة الاسترداد بمزيد من التفصيل، فلا تترددوا في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا. يسعدنا تقديم المساعدة لكم.