● Warum erheben wir Gebühren für Muster?
Branchenerfahrung zufolge sind Mustergebühren hilfreich:
● Mustergebühr Standard – alles orientiert sich am Markt
Der Preis dient nur als Richtwert und hängt vom verwendeten Stoff und der Komplexität der Verarbeitung ab.
Die Mustergebühr beinhaltet folgende Leistungen:
Die Mustergebühr beinhaltet üblicherweise Folgendes:
Designgebühr
Designerzeit, Papierschnittmuster, Schnittmusteranpassung
Stoffkosten
in Übereinstimmung mit den Umweltzertifizierungsstandards, entsprechend der Charge
Bearbeitungsgebühr
Zuschneiden, Nähen, Ändern und Qualitätsprüfung
Falls zusätzliche Bearbeitungsschritte (wie Stickerei, Handbemalung, Thermotransfer) erforderlich sind, wird ein separates Angebot erstellt und im Voraus mitgeteilt.
Die oben aufgeführten Artikel sind üblicherweise in der Mustergebühr enthalten. Die genaue Mustergebühr und die enthaltenen Artikel können je nach den Gegebenheiten des jeweiligen Kleidungsstückdesigns variieren. Sollten bestimmte Artikel nicht in der Mustergebühr enthalten sein, weisen wir auf der Seite mit den Mustergebühren deutlich darauf hin und informieren Sie gegebenenfalls über Alternativen oder zusätzliche Kosten. Bevor Sie die Mustergebühr bezahlen, müssen Sie sich genau über die im Muster enthaltenen Artikel informieren, um spätere Missverständnisse oder Streitigkeiten zu vermeiden.
● Welchen Gruppen bieten wir kostenlose Muster an?
Um eine qualitativ hochwertigere Zusammenarbeit mit langfristigen und vielversprechenden Markenkunden zu erreichen, bieten wir folgende Richtlinien für kostenlose Muster an:
Um den reibungslosen Betrieb unserer Fabrik zu gewährleisten, enthalten die von uns bereitgestellten kostenlosen Muster keine besonderen Stoffe (wie z. B. hochwertiges Leder oder Handstickereien). Sollten spezielle Verarbeitungsarbeiten erforderlich sein, fallen die entsprechenden Gebühren an. Wenn Sie die oben genannten Voraussetzungen erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen dann gerne ein kostenloses Muster zu.
● Kann die Mustergebühr erstattet werden?
Selbstverständlich regelt unsere Musterrichtlinie den Mechanismus zur Rückerstattung der Mustergebühr, um die Rechte und Interessen unserer Kunden zu schützen. Dies gilt für die folgenden drei Situationen:
Die Mustergebühr kann abgezogen werden.
Bei der ersten formellen Großbestellung ab 200 Stück pro Stil und Farbe wird die Mustergebühr vollständig vom Bestellwert abgezogen. Alternativ kann sie nach Vereinbarung einer Mindestbestellmenge (MOQ) anteilig abgezogen werden. Darüber hinaus gewähren wir Ihnen bei größeren Bestellmengen entsprechende Rabatte.
Die Mustergebühr ist in folgenden Fällen erstattungsfähig:
Wenn der Kunde sich nach Zahlung der Mustergebühr gegen eine individuelle Anpassung entscheidet und die Musterproduktion noch nicht begonnen hat; wenn es während des Musterproduktionsprozesses zu größeren Problemen kommt, die von uns verursacht werden und zu einer verspäteten Lieferung oder zur Nichterfüllung der Kundenanforderungen führen.
Eine vollständige Rückerstattung oder eine Rückerstattung von 90 % kann in folgenden Fällen beantragt werden:
Das Muster befindet sich noch nicht in der Produktionsphase, d. h. der Kunde storniert die Bestellung und das Muster ist noch nicht zugeschnitten oder bearbeitet worden;
Es sind gravierende Fehler unsererseits vorgekommen, unter anderem, dass die Produktion nicht gemäß dem technischen Datenblatt erfolgte, und Fehler, die zu erheblichen Lieferverzögerungen führten (mehr als 15 Tage über den vereinbarten Zeitpunkt hinaus);
Bewerbungsprozess: Bewerbung per E-Mail senden → Dixiao prüft und bestätigt → Rückerstattung per Banküberweisung, in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen.
Nicht erstattungsfähige Situationen
Der Kunde hat den Musterproduktionsprozess bestätigt und gestartet, das Papierschnittmuster entworfen und gedruckt oder den Stoff zugeschnitten bzw. das Muster wie gewünscht fertiggestellt;
Der Kunde hat subjektives Feedback zu Größenanpassungen und Stilpräferenzen gegeben oder die Qualität des Musters akzeptiert;
Diese Rückerstattungsrichtlinie unterstreicht unser Engagement für Kundenzufriedenheit und gewährleistet einen reibungslosen Anpassungsprozess. Sie kann im Einzelfall flexibel an Kundenbedürfnisse und unsere Geschäftsprozesse angepasst werden. Bei Fragen oder wenn Sie die Rückerstattungsrichtlinie näher besprechen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
