Política de muestras: Normas transparentes sobre muestras de prendas de vestir procedentes de China.
● ¿Por qué cobramos por las muestras?
Según la experiencia del sector, las tarifas de muestra son útiles:
● Tarifa de muestra estándar: todo se basa en el mercado.
El precio es meramente orientativo y está relacionado con el tejido y la complejidad de la confección.
La tarifa de muestra incluye los siguientes artículos y servicios:
La tarifa de muestra generalmente incluye:
Honorarios de diseño
Tiempo del diseñador, patrón de papel, ajuste del patrón
Costo de la tela
en cumplimiento de las normas de certificación ambiental, de acuerdo con el lote
Tarifa de procesamiento
corte, costura, modificación e inspección de calidad
Si se requieren procesos adicionales (como bordado, pintura a mano o transferencia térmica), se proporcionará un presupuesto aparte que se indicará con antelación.
Los artículos mencionados anteriormente suelen estar incluidos en el precio de la muestra. El precio específico de la muestra y los artículos incluidos pueden variar según las circunstancias del diseño de la prenda. Si algún artículo no está incluido en el precio de la muestra, lo indicaremos claramente en la página correspondiente y, si fuera necesario, proporcionaremos información sobre alternativas o costes adicionales. Antes de abonar el precio de la muestra, los clientes deben comprender claramente los artículos incluidos para evitar malentendidos o disputas en el futuro.
● ¿A qué grupos ofrecemos el servicio de muestras gratuitas?
Con el fin de lograr una cooperación de mayor calidad con clientes de marca a largo plazo y con alto potencial, ofrecemos las siguientes políticas de muestras gratuitas:
Para garantizar el correcto funcionamiento de la fábrica, las muestras gratuitas que proporcionamos no incluyen telas especiales (como cuero de alta gama o bordados a mano). Si se requiere una confección especial, deberá abonar las tarifas correspondientes. Si cumple con los requisitos anteriores, póngase en contacto con nosotros y le proporcionaremos una muestra gratuita.
● ¿Se puede reembolsar el costo de la muestra?
Por supuesto, nuestra Política de Muestras estipula claramente el mecanismo de reembolso de la tarifa de muestra para proteger los derechos e intereses de los clientes, que se aplica a las siguientes tres situaciones:
Se puede descontar el costo de la muestra.
Para el primer pedido formal al por mayor de ≥ 200 unidades por estilo y color, el costo de la muestra se descontará íntegramente del importe total del pedido. Además, este descuento se puede aplicar proporcionalmente tras la negociación del MOQ (cantidad mínima de pedido). Asimismo, para pedidos al por mayor, le ofreceremos descuentos según la cantidad adquirida.
El coste de la muestra es reembolsable en los siguientes casos:
Si el cliente decide no personalizar después de pagar la tarifa de la muestra y la producción de la muestra aún no ha comenzado; si hay problemas importantes causados por nosotros durante el proceso de producción de la muestra, lo que resulta en un retraso en la entrega o en el incumplimiento de los requisitos del cliente.
Se puede solicitar un reembolso completo o un reembolso del 90% en las siguientes situaciones:
La muestra aún no ha entrado en la etapa de producción, es decir, el cliente cancela la solicitud y la muestra aún no ha sido cortada o procesada;
Hemos cometido errores importantes, entre ellos, no producir de acuerdo con el paquete técnico y errores que han provocado retrasos graves en la entrega (más de 15 días después del plazo acordado);
Proceso de solicitud: enviar una solicitud por correo electrónico → Dixiao la revisa y confirma → reembolso mediante transferencia bancaria, que generalmente tarda entre 5 y 10 días hábiles en llegar.
Situaciones no reembolsables
El cliente ha confirmado y comenzado el proceso de producción de la muestra, ha diseñado e impreso el patrón de papel, o ha cortado la tela, o la muestra se ha completado según lo requerido;
El cliente ha proporcionado comentarios subjetivos sobre ajustes de tamaño, preferencias de estilo o ha aceptado la calidad de la muestra;
Esta política de reembolsos refleja nuestro compromiso con la satisfacción del cliente y garantiza un proceso de personalización sin contratiempos. Dicha política puede ajustarse según cada caso para conciliar las necesidades del cliente con nuestras operaciones comerciales. Si tiene alguna pregunta o desea obtener más información sobre la política de reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.