Politique d'échantillonnage – Règles relatives aux échantillons de vêtements transparents en provenance de Chine
● Pourquoi facturons-nous des frais d'échantillon ?
L'expérience du secteur montre que les frais d'échantillon sont utiles :
● Tarifs d'échantillon standard – tout est basé sur le marché
Le prix est donné à titre indicatif uniquement et dépend du tissu et de la complexité de la confection.
Les frais d'échantillon comprennent les éléments et services suivants :
Les frais d'échantillon comprennent généralement :
Frais de conception
Temps de conception, patron papier, ajustement du patron
coût du tissu
conformément aux normes de certification environnementale, conformément au lot
Frais de traitement
découpe, couture, modification et contrôle qualité
Si des procédés supplémentaires sont nécessaires (tels que la broderie, la peinture à la main ou le transfert thermique), un devis séparé sera établi et indiqué à l'avance.
Les éléments mentionnés ci-dessus sont généralement inclus dans les frais d'échantillon. Le montant exact des frais d'échantillon et les éléments inclus peuvent varier selon les spécificités de la conception du vêtement. Si certains éléments ne sont pas inclus, cela sera clairement indiqué sur la page dédiée aux frais d'échantillon, avec des informations sur les alternatives ou les coûts supplémentaires, le cas échéant. Avant de procéder au paiement, il est impératif que les clients prennent connaissance des éléments inclus dans l'échantillon afin d'éviter tout malentendu ou litige ultérieur.
● À quels groupes offrons-nous un service d'échantillons gratuits ?
Afin d'établir une coopération de meilleure qualité avec nos clients de marque à fort potentiel et sur le long terme, nous proposons les politiques d'échantillons gratuits suivantes :
Afin d'assurer le bon fonctionnement de l'usine, les échantillons gratuits que nous fournissons n'incluent pas les tissus spéciaux (tels que le cuir haut de gamme ou les broderies à la main). Si une confection spéciale est requise, des frais supplémentaires s'appliqueront. Si vous répondez aux critères ci-dessus, contactez-nous et nous vous fournirons un échantillon gratuit.
● Les frais d'échantillon sont-ils remboursables ?
Bien entendu, notre politique d'échantillonnage stipule clairement le mécanisme de remboursement des frais d'échantillon afin de protéger les droits et les intérêts des clients, et ce mécanisme s'applique aux trois situations suivantes :
Les frais d'échantillon peuvent être déduits.
Pour toute première commande groupée formelle d'au moins 200 pièces par modèle et par couleur, les frais d'échantillon seront intégralement déduits du montant de la commande. Ils peuvent également être déduits après négociation de la quantité minimale de commande (MOQ) et calculés au prorata. De plus, pour les commandes en gros, nous vous accorderons des remises proportionnelles à la quantité commandée.
Les frais d'échantillon sont remboursables dans les cas suivants :
Si le client décide de ne pas personnaliser l'échantillon après avoir payé les frais d'échantillon et que la production de l'échantillon n'a pas encore commencé ; si des problèmes majeurs surviennent de notre fait pendant le processus de production de l'échantillon, entraînant un retard de livraison ou le non-respect des exigences du client.
Un remboursement intégral ou un remboursement de 90 % peut être demandé dans les situations suivantes :
L'échantillon n'est pas encore entré dans la phase de production, c'est-à-dire que le client annule la demande et que l'échantillon n'a pas encore été découpé ;
Nous avons commis des erreurs importantes, notamment le non-respect du cahier des charges technique et des erreurs ayant entraîné de sérieux retards de livraison (plus de 15 jours après le délai convenu) ;
Procédure de candidature : envoi d’une candidature par e-mail → examen et confirmation par Dixiao → remboursement par virement bancaire, généralement sous 5 à 10 jours ouvrables.
Situations non remboursables
Le client a confirmé et lancé le processus de production de l'échantillon, a conçu et imprimé le patron en papier, ou a coupé le tissu ou l'échantillon a été réalisé comme prévu ;
Le client a donné son avis subjectif sur les ajustements de taille, ses préférences de style ou a accepté la qualité de l'échantillon ;
Cette politique de remboursement vise à témoigner de notre engagement envers la satisfaction client et à garantir un processus de personnalisation fluide. Elle peut être adaptée au cas par cas afin de concilier les besoins de nos clients et le bon fonctionnement de notre entreprise. Pour toute question ou pour en savoir plus sur cette politique de remboursement, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.