Kebijakan Sampel – Aturan Sampel Pakaian yang Transparan dari China
● Mengapa kami mengenakan biaya sampel?
Berdasarkan pengalaman industri, biaya sampel membantu:
● Biaya sampel standar - semuanya berdasarkan harga pasar
Harga yang tertera hanya sebagai referensi dan berkaitan dengan jenis kain serta kerumitan pengerjaannya.
Biaya sampel mencakup item dan layanan berikut:
Biaya sampel biasanya meliputi:
Biaya desain
Waktu perancang, pola kertas, penyesuaian pola
Biaya kain
sesuai dengan standar sertifikasi lingkungan, konsisten dengan batch tersebut.
Biaya pemrosesan
pemotongan, penjahitan, modifikasi, dan pemeriksaan kualitas
Jika terdapat proses tambahan (seperti bordir, lukisan tangan, transfer panas), penawaran harga terpisah akan diberikan dan dinyatakan sebelumnya.
Barang-barang yang tercantum di atas biasanya termasuk dalam biaya sampel. Biaya sampel dan barang-barang yang termasuk di dalamnya dapat bervariasi tergantung pada keadaan spesifik desain pakaian. Jika barang-barang tertentu tidak termasuk dalam biaya sampel, kami akan menyatakannya dengan jelas di halaman biaya sampel dan memberikan detail alternatif atau biaya tambahan jika diperlukan. Sebelum membayar biaya sampel, pelanggan harus memahami dengan jelas barang-barang yang termasuk dalam sampel untuk menghindari kesalahpahaman atau perselisihan di kemudian hari.
● Grup mana saja yang kami berikan layanan sampel gratis?
Untuk mencapai kerja sama berkualitas lebih tinggi dengan pelanggan merek jangka panjang dan berpotensi tinggi, kami menyediakan kebijakan sampel gratis berikut:
Untuk memastikan kelancaran operasional pabrik, sampel gratis yang kami berikan tidak termasuk kain khusus (seperti kulit berkualitas tinggi, sulaman tangan), dan jika diperlukan pengerjaan khusus, Anda tetap perlu membayar biaya yang sesuai. Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas, hubungi kami dan kami akan memberikan sampel gratis kepada Anda.
● Bisakah biaya sampel dikembalikan?
Tentu saja, Kebijakan Sampel kami secara jelas menetapkan mekanisme pengembalian biaya sampel untuk melindungi hak dan kepentingan pelanggan, yang berlaku untuk tiga situasi berikut:
Biaya sampel dapat dikurangkan
Untuk pesanan massal formal pertama sebanyak ≥ 200 buah per model per warna dari pelanggan, biaya sampel akan sepenuhnya dipotong dari jumlah pesanan; selain itu, biaya tersebut juga dapat dipotong setelah negosiasi MOQ dan dihitung secara proporsional. Sebagai tambahan, untuk barang dalam jumlah besar, kami akan memberikan diskon yang sesuai berdasarkan jumlah yang Anda beli.
Biaya sampel dapat dikembalikan dalam kasus-kasus berikut:
Jika pelanggan memutuskan untuk tidak melakukan kustomisasi setelah membayar biaya sampel dan produksi sampel belum dimulai; jika terdapat masalah besar yang disebabkan oleh kami selama proses produksi sampel, yang mengakibatkan kegagalan pengiriman tepat waktu atau gagal memenuhi persyaratan pelanggan.
Pengembalian dana penuh atau 90% dapat diajukan dalam situasi berikut:
Sampel tersebut belum memasuki tahap produksi, yaitu, pelanggan membatalkan permohonan dan sampel tersebut belum dipotong atau diproses;
Terdapat kesalahan besar di pihak kami, termasuk kegagalan untuk memproduksi sesuai dengan paket teknis, dan kesalahan yang menyebabkan keterlambatan serius dalam pengiriman (lebih dari 15 hari dari waktu yang disepakati);
Proses aplikasi: kirim aplikasi melalui email → Dixiao meninjau dan mengkonfirmasi → pengembalian dana melalui transfer bank, umumnya sampai dalam 5-10 hari kerja.
Situasi yang tidak dapat dikembalikan
Pelanggan telah mengkonfirmasi dan memulai proses produksi sampel, telah mendesain dan mencetak pola kertas, atau telah memotong kain, atau sampel telah diselesaikan sesuai persyaratan;
Pelanggan telah memberikan umpan balik subjektif mengenai penyesuaian ukuran, preferensi gaya, atau telah menerima kualitas sampel;
Kebijakan pengembalian dana ini dirancang untuk menyampaikan komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan dan memastikan proses kustomisasi yang lancar. Kebijakan pengembalian dana dapat disesuaikan secara fleksibel berdasarkan kasus per kasus untuk menyeimbangkan kebutuhan pelanggan dan operasional bisnis kami. Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin membahas kebijakan pengembalian dana lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.