Beleid voor het gebruik van kledingstalen – Transparante regels voor kledingstalen uit China
● Waarom brengen we kosten in rekening voor proefmonsters?
Uit de praktijkervaring blijkt dat monsterkosten een nuttige bijdrage leveren:
● Standaard monsterkosten - alles is marktconform
De prijs is slechts een indicatie en hangt af van de stof en de complexiteit van het vakmanschap.
De proefkosten omvatten de volgende artikelen en diensten:
De kosten voor een proefmonster omvatten doorgaans:
Ontwerpkosten
Ontwerptijd, papieren patroon, patroonaanpassing
Stofkosten
in overeenstemming met de normen voor milieucertificering, consistent met de batch
Verwerkingskosten
knippen, naaien, aanpassen en kwaliteitscontrole
Indien er aanvullende processen zijn (zoals borduren, handbeschilderen, warmteoverdracht), wordt hiervoor een aparte offerte opgesteld en vooraf vermeld.
De hierboven genoemde artikelen zijn doorgaans inbegrepen in de samplekosten. De exacte samplekosten en de inbegrepen artikelen kunnen variëren afhankelijk van de specifieke omstandigheden van het kledingontwerp. Indien bepaalde artikelen niet zijn inbegrepen in de samplekosten, zullen wij dit duidelijk vermelden op de pagina met samplekosten en indien nodig informatie verstrekken over alternatieven of extra kosten. Voordat klanten de samplekosten betalen, dienen zij duidelijk te begrijpen welke artikelen in de sample zijn inbegrepen om misverstanden of geschillen in de toekomst te voorkomen.
● Aan welke groepen bieden wij gratis proefmonsters aan?
Om een betere samenwerking met langdurige en veelbelovende merkklanten te realiseren, bieden wij de volgende gratis proefmonsters aan:
Om de noodzakelijke werking van de fabriek te garanderen, bevatten de gratis monsters die wij verstrekken geen speciale stoffen (zoals hoogwaardig leer of handborduurwerk). Indien speciaal vakmanschap vereist is, dient u de bijbehorende kosten te betalen. Voldoet u aan bovenstaande voorwaarden, neem dan contact met ons op en wij sturen u een gratis monster.
● Kan de proefvergoeding worden terugbetaald?
Ons beleid voor proefmonsters beschrijft uiteraard duidelijk de terugbetalingsregeling voor proefmonsters om de rechten en belangen van klanten te beschermen. Deze regeling is van toepassing in de volgende drie situaties:
De kosten voor het proefexemplaar kunnen in mindering worden gebracht.
Bij de eerste formele bulkbestelling van ≥ 200 stuks per stijl per kleur door de klant, wordt de monstervergoeding volledig in mindering gebracht op het orderbedrag; daarnaast kan deze na onderhandeling over de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) ook nog worden verrekend en naar rato worden berekend. Bovendien bieden we voor bulkbestellingen een passende korting aan op basis van de afnamehoeveelheid.
De kosten voor het proefexemplaar worden in de volgende gevallen terugbetaald:
Indien de klant na betaling van de monsterkosten besluit geen aanpassingen te willen laten uitvoeren en de productie van het monster nog niet is gestart; of indien er tijdens het productieproces van het monster ernstige problemen ontstaan die leiden tot het niet tijdig leveren of het niet voldoen aan de eisen van de klant.
In de volgende situaties kunt u een volledige terugbetaling of een terugbetaling van 90% aanvragen:
Het monster is nog niet in de productiefase beland, dat wil zeggen dat de klant de aanvraag annuleert en het monster nog niet is gesneden of bewerkt;
Er zijn grote fouten van onze kant gemaakt, waaronder het niet produceren volgens het technische pakket en fouten die leiden tot ernstige vertragingen in de levering (meer dan 15 dagen na de afgesproken tijd);
Aanvraagprocedure: stuur een aanvraag per e-mail → Dixiao beoordeelt en bevestigt de aanvraag → terugbetaling via bankoverschrijving, doorgaans binnen 5-10 werkdagen.
Situaties die niet restitueerbaar zijn
De klant heeft de productie van het proefexemplaar bevestigd en is ermee begonnen, heeft het papieren patroon ontworpen en afgedrukt, of de stof geknipt, of het proefexemplaar is naar wens voltooid;
De klant heeft subjectieve feedback gegeven over maataanpassingen, stijlvoorkeuren of heeft de kwaliteit van het proefexemplaar geaccepteerd;
Dit retourbeleid is opgesteld om onze toewijding aan klanttevredenheid te benadrukken en een soepel personalisatieproces te garanderen. Het retourbeleid kan flexibel worden aangepast per geval om een balans te vinden tussen de behoeften van de klant en onze bedrijfsactiviteiten. Mocht u vragen hebben of het retourbeleid verder willen bespreken, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.